رفقًا بالقلوب

د. محمد الشافعي

لا تُثقل قلبًا أثقلته الحياة

من أكثر الأخطاء التي نقع فيها أننا نحكم على الناس بما يظهر منهم، وننسى أن لكل إنسان حياةً لا نراها، وأعباءً لا نعرفها، وجراحًا قد أخفاها خلف ابتسامة أو صمت أو ملامح بدت لنا عادية. فما يبدو لك هدوءًا قد يكون استسلامًا بعد معركة طويلة، وما تظنه برودًا قد يكون إرهاقًا استنزف صاحبه حتى لم يعد قادرًا على التعبير. لذلك، فإن الرحمة ليست خيارًا أخلاقيًا فحسب، بل هي ضرورة إنسانية؛ لأننا لا ندري أيُّ الأثقال يحملها كل قلب.

فليس كل من تراه صامتًا يعيش سلامًا، وليس كل من يبتسم قد تصالح مع أوجاعه. فكم من إنسان يخرج إلى الناس بوجهٍ هادئ، بينما تعصف في داخله عواصف لو وُزِّعت على الجبال لأثقلتها. هناك معارك لا تُرى، وآلام لا تُحكى، وأعباء يحملها أصحابها في صمتٍ حفاظًا على كرامتهم، أو عجزًا عن إيجاد من يفهمها.

ولهذا، حين ترى مهمومًا أثقلته الدنيا، فلا تُضِف إلى حمله حملًا آخر. لا تُحاصره بالعتاب، ولا تُغرقه باللوم، ولا تُطالبه بتفسيراتٍ قد يعجز عن البوح بها. فقد يكون قد استنفد كل ما يملك من قوة كي يبدو أمامك متماسكًا، بينما هو في داخله يوشك أن ينهار.

ففي هذه الحياة، يمضي كل إنسان وهو يحمل على كتفيه ما لا يراه أحد؛ همًّا يؤرقه، أو خسارةً يكابدها، أو خوفًا يطارده، أو مسؤولياتٍ تتعاقب عليه حتى تكاد تستنزف روحه. وما أكثر الذين يخوضون معاركهم في صمت، لا طلبًا للإعجاب، ولا تظاهرًا بالقوة، وإنما حفاظًا على كرامتهم، أو يأسًا من أن يجدوا من يفهم وجعهم حق الفهم.

ومن هنا، يصبح الرفق بالناس خُلُقًا، قبل أن يكون مجاملة، وواجبًا إنسانيًا، قبل أن يكون تفضلًا. فلا تُضيِّق على من ضاقت به الدنيا، ولا تجعل من كلمات العتاب حجرًا جديدًا يُلقى فوق صدرٍ أثقلته الأحمال. فليس كل تأخير تقصيرًا، وليس كل فتور إهمالًا، وليس كل انعزال جفاءً؛ فقد تكون خلف هذه المظاهر قصة من الكفاح الصامت لا يعلمها إلا الله.

وليس المقصود أن نلتمس الأعذار لكل خطأ، أو أن نبرر التقصير، وإنما أن نتريث قبل الحكم، وأن نزن كلماتنا بميزان الرحمة. فالكلمة قد تكون دواءً يرمم قلبًا أوشك على الانكسار، وقد تكون سهمًا يصيب موضعًا أنهكته الجراح أصلًا. وما أقلَّ الجهد الذي نبذله في النطق، وما أعظم الأثر الذي تتركه الكلمة في نفوس الآخرين.

إن أكثر الناس احتياجًا إلى اللين هم أولئك الذين تبدو عليهم القسوة، وأكثرهم حاجة إلى الاحتواء هم الذين أنهكتهم الأيام حتى صاروا أقل قدرة على التعبير عن أنفسهم. فلا تجعل ظاهرهم يحجب عنك حقيقة ما يعانونه؛ فالنفوس المرهقة كثيرًا ما ترتدي ثوب الصلابة، بينما هي في داخلها تتمنى يدًا تمتد إليها برفق، لا إصبعًا يشير إليها باللوم.

وحين ترى مهمومًا، فلا تبحث أولًا عمّا تقوله، بل ابحث عمّا تخففه عنه. قد يكون إنصاتك أبلغ من حديثك، وصبرك عليه أنفع من نصائحك، وحضورك الصادق أعظم أثرًا من آلاف الكلمات المنمقة. فليس كل إنسان يحتاج إلى من يحل مشكلته، ولكن كل إنسان يحتاج إلى من يشعره أنه ليس وحده في مواجهة الحياة.

إن الإنسانية لا تُقاس بكثرة ما نقول، بل بقدر ما نخفف عن الآخرين من أعبائهم. فكن وجهًا يبعث الطمأنينة، ولسانًا لا يجرح، وقلبًا يتسع لضعف الناس قبل قوتهم. وإذا لم تستطع أن تحمل عن أحدٍ شيئًا من همومه، فإياك أن تزيدها عليه؛ فلكل قلبٍ من الأحمال ما يكفيه، ولكل إنسانٍ معركةٌ قد لا يراها أحد، لكنها تستنزف عمره كل يوم.